Общекорпоративное видение организации обычно амбициозно (пожалуй, так и должно быть). Однако грандиозные стратегические планы часто не связаны с повседневными задачами, теряется эта цепочка. Вы можете точно знать, чего хотите достичь, но без реализации задач на всех уровнях настоящий успех останется недостижимым.
Структура OGSM помогает преодолеть этот разрыв. В качестве инструмента стратегии она намечает стратегии компании, а затем связывает бизнес-цели с конкретными повседневными действиями — действиями, которые приносят результаты.
Итак, OGSM — это система стратегического планирования, которая связывает краткосрочные повседневные действия с долгосрочными целями. Она расширяет идею Питера Друкера об управлении по целям (концепция, обсуждаемая в его книге «Практика управления»). Как акроним, OGSM означает намерения, цели, стратегии и меры.
Четыре основных элемента модели OGSM:
Намерения. Намерение определяет направление, в котором ваша компания должна двигаться в течение следующих трех-пяти лет.
Цели. Цели являются продолжением вашей миссии или видения, и должны отражать то, чего компания хочет достичь. Образ цели - это качественный результат.
Цель должна быть:
- Ясной и понятной.
- Короткой и легко запоминающейся.
- Соответствовать тому, чего хотят заинтересованные стороны.
- Актуальной.
Стратегии. Стратегии — четкий набор действий, направленный на достижение каждой цели и общей задачи, основанный на имеющихся у вас ресурсах и сроках.
Меры. Определите, как вы собираетесь измерять прогресс в реализации ваших стратегий.
Важно, чтобы показатели:
- Были количественными и показывали прогресс
- Достаточно легко отслеживались.
- Были приняты теми, кто участвует в процессе, как хорошая метрика успеха реализации стратегии.
В качестве инструмента стратегии модель OGSM имеет ряд преимуществ:
· Предлагает системный подход к стратегическому планированию: то есть можно получить пошаговый процесс, который ведет от целей высокого уровня до тактического планирования.
· Обеспечивает стратегическую ясность: с удобочитаемым стратегическим бизнес-планом вы можете легко сообщить о стратегических приоритетах компании. Это важно, чтобы у вашей команды было четкое понимание направления и того, какой вклад они могут внести в миссию компании.
· Связывает организационные цели с действиями: многоуровневый и связанный подход модели OGSM создает прямую связь между общими целями вашей организации и действиями, выполняемыми на местах.
· Поощряет участие всей команды: совместное объяснение стратегического направления организации способствует прозрачности и поощряет командную работу. Члены команды могут понимать и интерпретировать цель своей работы, что невероятно важно.
· Измеряет и отображает ощутимый прогресс: модель OGSM делает упор на измерение и согласование ключевых показателей эффективности (KPI) в контексте стратегических целей. Это значительно увеличивает вероятность того, что цель будет достигнута. Подотчетность является неотъемлемым побочным эффектом работы с моделью OGSM.
Таким образом, структура OGSM — это простой, но эффективный способ создать единую и эффективную организацию, объединив всех членов команды.
