Мягкие навыки — это способности, которые связаны с тем, как вы работаете и взаимодействуете с другими людьми. Обычно к soft skills относят умение организовывать командную работу, вести переговоры и договариваться с коллегами, креативность, способность учиться и адаптироваться к изменениям и так далее. Ценность soft skills заключается в том, что этим навыкам трудно научить, но их наличие помогает человеку работать с информацией, грамотно планировать своё время, ставить эффективные цели, управлять своими эмоциями и осознанно подходить к работе. В этой статье мы выделим несколько ключевых soft skills, которые важно развивать. Рекомендуем ознакомиться и с этой статьей, в которой мы рассказали о не менее важных soft skills: https://topremote.ru/post/soft-skills
1. Общение.
Эффективное общение имеет важное значение для построения прочных отношений с коллегами, клиентами и заинтересованными сторонами. Этот навык предполагает не только способность передавать мысли и идеи ясным и убедительным образом, но и способность понимать потребности других и реагировать на обратную связь.
Коммуникация на рабочем месте часто оценивается посредством неформальной обратной связи, например, устных или письменных комментариев коллег и руководителей. Альтернативный метод – формальная оценка. Способность эффективно общаться часто считается важнейшим компонентом профессионального успеха и высоко ценится работодателями в самых разных отраслях и профессиях.
Примеры коммуникативных навыков:
- Активное слушание;
- Вербальная коммуникация;
- Невербальная коммуникация;
- Письменное общение;
- Навыки презентации.
2. Работа в команде.
Работа в команде предполагает способность работать с другими для достижения общей цели. Этот процесс требует общения, сотрудничества и общей приверженности работе в группе. Люди, способные работать совместно с другими, с большей вероятностью достигнут своих профессиональных целей и внесут вклад в успех своих организаций.
В профессиональной среде хорошая командная работа может способствовать развитию творчества и инноваций, поскольку она побуждает участников делиться идеями, проводить мозговой штурм для поиска новых решений и сотрудничать в реализации новых инициатив. Работа в составе сплоченной команды также может повысить удовлетворенность работой и способствовать созданию позитивной рабочей атмосферы.
Несколько примеров навыков командной работы:
- Решение конфликтов;
- Посредничество;
- Подотчетность;
- Сотрудничество.
3. Тайм-менеджмент.
Тайм-менеджмент включает в себя способность расставлять приоритеты, организовывать задачи и распределять время между различными видами деятельности. Это требует дисциплины и готовности избегать отвлекающих факторов и задач с низким приоритетом. Хорошие навыки тайм-менеджмента могут помочь людям избежать стресса и беспокойства, которые могут возникнуть из-за пропущенных сроков. Но что еще более важно:тот, кто может эффективно управлять своим временем, с большей вероятностью будет считаться надежным и эффективным, что позволит выделяться на рабочем месте.
Примеры навыков тайм-менеджмента:
- Планирование;
- Постановка целей;
- Делегирование;
- Блокировка времени.
4. Адаптивность.
В быстро меняющейся бизнес-среде адаптивность является ключевым навыком, который позволяет людям оставаться на шаг впереди. Человек, обладающий этим навыком, может приспособиться к меняющимся обстоятельствам и освоить новые навыки и технологии, чтобы оставаться актуальными на рабочем месте.
Поскольку избежать неожиданных проблем невозможно, наличие адаптируемых сотрудников позволяет организациям гораздо быстрее оправиться от неудач. Кроме того, они также могут корректировать свой подход в зависимости от ситуации.
Несколько примеров навыков адаптивности:
- Гибкость;
- Устойчивость;
- Мышление роста;
- Аналитичность.
В случае с soft skills выбрать один наиболее важный навык сложно, так как его важность может варьироваться в зависимости от многих факторов. Однако множество организаций считают коммуникативные навыки одним из наиболее важных навыков, необходимых для успеха на большинстве рабочих мест и в большинстве отраслей. В следующей статье мы продолжим знакомить вас с ключевыми soft skills.
